Funktionen

Anmeldeprozess
Comm.fair unterstützt Sie sowohl bei der klassischen Anmeldung als auch bei der Online-Anmeldung auf Basis von vom Unternehmen vorgegebenen Anmeldeformularen und wickelt diesen Prozess für Einzel- oder Gemeinschaftsstände workflowgestützt von der Anmeldung über die Freigabe bis hin zur Standzuteilung ab.

Bestellabwicklung mit Dienstleisterportal
Bieten Sie Ihren Ausstellern eine einfache Bestellabwicklung von Serviceleistungen und Veröffentlichungen in Messekatalogen mittels Warenkorb und Bestellstatuswerten. Binden Sie in die Bestellabwicklung Ihre Dienstleister mit ein, sodass diese die Bestellungen verfolgen und bereits erbrachte Leistungen direkt im System zurückmelden können. Somit läuft die gesamte Bestellabwicklung für Sie weitestgehend automatisch ab.

Auftragsverwaltung
Integrieren Sie Teile oder alle Funktionen der Auftragsverwaltung für Flächen und Serviceleistungen. Dabei werden alle Vorgänge (Anmeldungen, Bestellungen, Dokumente, Geschäftspartner, Ansprechpartner, Hallenplan, …) zu einem Kundenauftrag übersichtlich an einer Stelle angezeigt.

Produkt- und Shoppflege
Pflegen Sie den Produktstamm für Besucher- und Ausstellerprodukte gemeinsam über eine komfortable HTML- Oberfläche. Dabei ist es möglich, Teile der Stammdaten wie Verkaufsdaten der Produkte und Preise über Schnittstellen aus Fremdsystemen zu laden. Die Pflege erfolgt in einem hierarchischen, multimedialen Produktkatalog, welcher optional veranstaltungs- und / oder jahresabhängig sein kann. Durch die Integration des open-EIS Print On Demand Moduls können Sie aus dem zentralen Datenstamm auch Produktkataloge in anderen Medienformaten (z.B. PDF oder Excel) erzeugen.

Controlling und Reporting
Zu Auswertungszwecken können Sie alle Daten in verschiedene Formate wie z.B. Excel oder PDF exportieren. Optional ist es auch möglich, die Auswertungsdaten an Data Warehouse-Systeme wie z.B. SAP/BW zu übergeben. Standardmäßig liefert comm.fair bereits die wesentlichen Grundreports Auftragsliste, Kundenliste, Bestellliste, Bestellerliste sowie Produkt- und Preisliste.

Contentpflege
Durch die Integration von comm.graphéo werden die textuellen und visuellen Inhalte sowie die Struktur der Portale durch Redakteure gepflegt. Näher Informationen zu unserem Produkt comm.graphéo finden Sie hier.

Schnittstellen
Integrieren Sie comm.fair in Ihre bestehende Systemlandschaft bspw. durch eine flexible Anbindung an SAP Systeme (SAP/SD und SAP/CRM). Für die Anbindung an andere Fremdsysteme steht Ihnen zudem eine Vielzahl von standardisierten Schnittstellen (z.B. XML, SOA) zur Verfügung.

Rechtemanagement
Bilden Sie Ihre verschiedenen Nutzergruppen wie z.B. Interessenten, Aussteller und anonyme Nutzer mittels des komplexen Rechtemanagements basierend auf von Gruppenrollen und Benutzerebene ab.

Ticketsystem
Erweitern Sie das Bestell- und Ausstellerportal um die komplette Abbildung des Geschäftsprozesses für Besucher durch unser Ticketsystem. Näher Informationen zu unserem Produkt comm.ticket finden Sie hier.